Ida Östman

Mina förväntningar av resan blev ungefär lika bra som jag hade förväntat mig. Jag tycker dock att nästan allt på resan var riktigt roligt att se och höra. Det jag tycker var roligast på hela resan var Ice Hotel och marknaden. Eller egentligen var allt lika roligt. Men som sagt, Ice Hotel var en av dom saker som jag hade sett fram emot mest. Jag kan fortfarande inte förstå hur man kan göra ett hotell av is men fick nu se med egna ögon att det är möjligt. Riktigt fint och så sjukt coolt att se i verkligeheten. Marknaden var också jätte rolig att gå på. Att se så himla mycket samiska saker. Kylan var inte så trevlig men tycker ändå att det var mysigt och gå runt och kika på alla saker. Jag var tvungen att köpa något samiskt som ett minne för Jokkmokk och Kiruna. I alla fall tycker jag att Ice Hotel och marknaden var roligast på resan. Gör gärna om!

Det jag också tyckte var lite coolt när vi var nere i gruvan är att dom har en biosalong. Inte det första man tänker ska finnas nere i en gruva. Lite små häftigt faktiskt. Hehe.

 
Det jag tyckte var mindre bra var vissa föreläsningar. Visst att dom är intressanta men lite lång tråkigt att sitta i ca 1 timme och lyssna på någon som står och pratar konstant. Men tycker ändå att alla var intressanta att höra på. Dock tråkiga. Den föreläsningen som var roligast var den där Elizabeth som pratade om service. Hon var den enda som gjorde sin föreläsning lite rolig men lite humor. Ett plus till henne. 

Av den här resan lärde jag mig mycket om service och hur man ska göra för att få andra människor att känna sig välkomna och vad man ska tänka på när man jobbar inom service. Sedan har jag lärt mig att man ska inte klaga på att -15 är kallt. Då har ni aldrig varit till Kiruna. När ni har varit där kan ni börja klaga på kyla. Haha.

Jag upplevde alla studiebesöken intressanta och man lärde sig mycket av dom. Dock inte så kul att gå runt och kolla på träd hotell i -30 eller om det var mer. Men de var riktigt fina så det var roligt att se ändå. 

Det jag kommer att ta med mig från den här resan är allt jag vi fick höra om servicebemötande och hur man ska ta hand om andra människor. Och jag ska ta åt mig allt den där Elizabeth sa. Hon berätta mycket om service men allt var om saker man ska veta och tänka på. En sak var vad man ska göra för att nå dit man vill. Man ska gå efter det man känner gör en glad. Och det man tycker är roligt. Mycket viktigt inom service. Ens jobb ska vara roligt annars är det bara jobbigt att gå till arbetet. Hehe en sak man ska tänka på.